株式会社テック :: hidescan3
 

hidescan3

hidescan3

■よくある質問■
電源についてスキャンについて
[Q]
電源が入らないのですが、どうすればいいですか？

[A]
電池が入っているか確認してください。
次に、電源・スキャンボタンを2～5秒ほど長押しして下さい。
[Q]
スキャニングできません。何故ですか？

[A]
MicroSDカードが挿入されているか確認してください。
[Q]
すぐにエラーが出ます。どうすればいいですか？

[A]
スキャニング時の速度が速い恐れがあります。ゆっくりスキャニングして下さい。
[Q]
スキャニングされるが保存されません。何故ですか？

[A]
MicroSDカードをフォーマットして下さい。
フォーマットに関しては、付属しております取扱説明書をご確認下さい。
[Q]
鮮明にスキャニングできません。どうすれば綺麗にスキャンできますか？

[A]
スキャナーのレンズが汚れてませんか？柔らかい乾いた布でレンズを拭いて下さい。
[Q]
USBでパソコンに接続すれば、電池がなくても使えますか？

[A]
電池なしでは使えません。
電池供給になります。
USBからの電源供給はしておりませんので、必ず電池をご使用下さい。
[Q]
スキャニングしても真っ黒です。どうすればいいですか？

[A]
キャリブレーションを行ってください。
付属のキャリブレーションシートに手順は書いておりますので、そちらに従って操作して下さい。
[Q]
ブレたり線が入ります。どうすればいいですか？

[A]
キャリブレーションを行ってください。
付属のキャリブレーションシートに手順は書いておりますので、そちらに従って操作して下さい。
表示について
[Q]
電池を変えたばかりなのに、ずっとLOWになっています。不良品ですか？

[A]
不良品ではありません。「LOW」は解像度表示になります。
電池の量はバッテリー残量表示をご確認下さい。
日付について
[Q]
スキャナーの日付の変更をしたいのですがどうすればいいですか？

[A]
タイムセットボタンでスキャナーの日付の設定を行ってください。
[Q]
タイムセットボタンを押しても反応がありません。

[A]
ボールペーンではボタンに届いていない恐れがあります。
ボタンは奥の方にあります。
届いていない場合がありますので細長いもので押し、LCDディスプレイが切り替わるまで押して下さい。
（例）　クリップを伸ばしたもの、細い針
[Q]
スキャニングしたデータの日付を変更したいです。どうすればいいですか？

[A]
スキャニング後の日付変更は、hidescan3では行えません。
ご使用のパソコンのOSにより変更方法は異なります。
ご使用のOSのサポートに問い合わせるか、又は日付を変更するフリーソフトがございますのでそちらを検索の上お使い下さい。
フォーマットについて
[Q]
フォーマットボタンを押してもフォーマットしてくれません。

[A]
フォーマットボタンを押した後LCDディスプレイに「F」が表示されたら、電源・スキャンボタンで確定して下さい。
LCDディスプレイのSDカード表示が点滅すればフォーマットが完了します。
スキャン枚数表示が「０」になったことをご確認下さい。
キャリブレーションについて
[Q]
操作の途中でエラーになるのですが・・・

[A]
エラーインジケーター（赤色）とスキャンインジケーター（緑色）の両方が点灯していませんか？
15秒ほどしたら消える場合、それはエラーではなく正常な動作です。キャリブレーションシートにある手順に従って続きの操作を行って下さい。追記：キャリブレーション方法につきましてはこちらのページの最下部に動画をアップしておりますのでご参考ください。
パソコン接続について
[Q]
USBを接続しても認識しません。

[A]
LCDディスプレイに「USB」と表示されていますか？
表示されていない場合、USB接続後、電源・スキャンボタンを押してLCDディスプレイに「USB」と表示されたことを確認して下さい。
iPadについて
[Q]
Apple iPad Camera Connection Kitを購入しましたが、iPadに接続すると
「アクセサリがありません　接続中のアクセサリは消費電力が大きすぎます」と出て認識されません。

[A]
正しい使用方法をしなければ認識されません。
下記にて使用方法が動画で載っています。ご確認下さい。
http://www.tecnosite.co.jp/electronics/pc/scanner/hidescan3/

それでも認識されない場合、コネクションキットのバージョンによって使えないものがあります。
その場合、コネクションキットに付属しているSDカードリーダーをご使用下さい。
付属ソフトについて
[Q]
「ABBYY」は何のソフトですか？

[A]
OCRソフトです。
[Q]
付属のOCRソフト（ABBYY）は何ができますか？

[A]
画像の文字をキャプチャーして、テキストデータに変換が可能です。
指定したエリア内の文字をテキスト化できます。
※簡易ソフトのため、綺麗に読み取れない場合があります。その場合は有料商品をご購入下さい。
[Q]
付属のＯＣＲソフト（ABBYY）は日本語仕様ですか？

[A]
申し訳ありませんが、日本語仕様ではありません。
種類の違いについて
[Q]
バージョンの違いは何ですか？

[A]
  MicroSDカード 日付設定
hidescan Ⅰ（1） なし できない
hidescan Ⅱ（2） あり できない
hidescan Ⅲ（3） あり できる

印刷について
[Q]
スキャ二ングしたものを等倍で印刷したいのですが、どうすればいいですか？

[A]
A4サイズでスキャニングされています。
等倍で印刷する場合は、A4用紙に印刷していただければと思います。
ただし、図面の数値と実際に印刷したスキャニングデータを比べると、
誤差が出る可能性が御座います。
こちらは、量子化誤差と言うもので、アナログデータをデジタルに変換する場合に必ず発生するものです。
hidescan3はこのデジタル変換に伴う量子化誤差は仕様の範囲内となりますので、印刷したデータとの誤差に関してはサポートの対象外となります。