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秀録USB3 Q&A一覧

■よくある質問■
パソコンとの接続方法
[Q]
ドライバのインストール方法を教えてください。

[A]
下記リンク先のインストール手順に沿ってドライバのインストールを行なってください。
ドライバのインストール方法(Windows7)
[Q]
デバイスマネージャーで不明なデバイスと表示されます。

[A]
お使いの環境によってはドライバのインストールが正常に行われない場合が御座います。
ドライバをインストールする際は、セキュリティソフトなど他のプログラムを停止して行ってください。
ドライバの更新を行い、手動でインストールを行なってください。
ドライバの更新方法(Windows7)
[Q]
USBポートが秀録USBを認識しない。

[A]
接続USBポートを変更して、再接続をお試し下さい。USBハブなどを介して接続している場合はPC本体のUSBポートに接続をして下さい。
動画について
[Q]
キャプチャーが途中で止まる。

[A]
お使いのPCが秀録USB3の推奨動作環境を満たしているか御確認下さい。満たしておる場合でもお使いの環境によっては、キャプチャーが出来ない場合も御座います。そのような場合はキャプチャ時の設定を変更する事で問題が解決する場合も御座います。キャプチャ時のオプション設定で「フレームサイズ」を落とす。「フレームレート」を下げる等をお試し下さい。
[Q]
全画面プレビューは可能ですか。

[A]
付属のソフトウェアで可能です。
[Q]
動画の保存形式は何ですか。

[A]
AVI.DV.MPEG.VCD.SVCD.DVD.WMVです。
[Q]
キャプチャー動画の編集は可能ですか。

[A]
付属のソフトウェアで可能です。
ドライバ ソフトウェアファイルのダウンロードはこちら