一太郎ポータブルハンディスキャナー-サポートページ
■一太郎ハンディスキャナーのよくある質問■
| スキャンしたデータをパソコンに取り込む方法 |
| ［Q］ スキャンしたデーターをパソコンに取り込むにはどうすればいいですか？ ［A］ 付属USBケーブルを利用して、スキャナー本体とパソコンを接続してください。電源を入れてLCD画面にUSBと表示されていることを確認ください。デジカメのようにリムーバブルディスクとしてパソコン側で認識が始まります。 |
| スキャンした用紙に赤いスジが入る |
| ［Q］ スキャンした用紙に赤いスジが入ってしまいました。 ［A］ スキャンの際に、本体を傾けてスキャンすると本体の塗装がスキャンする用紙に付着する場合がございます。 スキャン本体のローラーを転がして水平にスキャンを行なってください。付着した塗装は、消しゴムで消せる場合がございますのでお試し下さい。 |
| サポート専用ダイヤル |
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［Q］ ［A］ |
| 一発！OCRPro7 |
| ［Q］ 一発！OCRPro７についての使い方を教えてください。 ［A］ パナソニック ソリューションテクノロジーサポートセンターへご連絡ください。 |
| microSDカードのフォーマット |
| ［Q］ microSDカードのフォーマットができません。 ［A］ USBをケーブルを接続した状態ではフォーマットができません。接続ケーブルを外して再度お試しください。 |
| キャリブレーションシートについて |
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[Q] ［Q］ ［A］ |
| 返送先 |
| 弊社スタッフより動作不良として判断された場合は、下記までご返送頂くようお願いいたします。 佐川急便の着払いのみご対応いたしますのでよろしくお願い致します。＞＞佐川急便発送問合せ 〒532-0011 大阪市淀川区西中島3-3-9グランプリ第１１ビル6F 株式会社テック サポートセンター 一太郎ハンディスキャナー宛 TEL：06-6136-5555 |
他の内容については、付属の取扱説明書もご参考ください。